1 — CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent :
la vente de prestations de coaching sportif, nutrition et programmes en ligne ou en présentiel,
la vente de produits numériques (ebooks, programmes),
sur le site LeaCoach.fr (ci-après « le Site »).
Elles s’appliquent entre Lea Coach, auto-entreprise dont les coordonnées figurent sur le Site, et toute personne physique (ci-après « le Client ») procédant à une commande via le Site.
Article 2 — Acceptation des CGV
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV, de leur applicabilité et de renonciation à se prévaloir de conditions personnelles contraires.
Article 3 — Services proposés
Le Site propose notamment :
des séances de coaching sportif et/ou nutrition,
des programmes personnalisés,
des produits numériques (guides, ebooks).
Les services sont décrits avec précision sur le Site.
Article 4 — Commandes
Le Client peut passer commande via le panier et la validation en ligne. La commande ne sera considérée comme valide qu’après confirmation par email et réception du paiement.
Article 5 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Lea Coach se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations commandées restent facturées au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
Article 6 — Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé. La sécurité des paiements est assurée via des prestataires de paiement tiers.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du service, sauf si celui-ci a commencé avec l’accord exprès du Client.
Article 8 — Exécution des services
Les séances et programmes débutent à la date convenue entre le Client et Lea Coach. Aucune garantie de résultat spécifique ne peut être donnée.
Article 9 — Annulation et remboursement
Annulation plus de 48h avant la séance : remboursement ou report.
Annulation moins de 48h avant la séance : aucun remboursement.
Programmes numériques téléchargés immédiatement : pas de rétractation possible après accès.
Article 10 — Propriété intellectuelle
Les contenus, supports et programmes sont la propriété exclusive de Lea Coach. Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation.
Article 11 — Responsabilité
Lea Coach met en œuvre tous les moyens raisonnables pour fournir ses prestations. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas d’incidents liés à l’utilisation des conseils ou programmes par le Client.
Article 12 — Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité accessible sur le Site (cf. section ci-dessous).
Article 13 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.